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给患者喂水喂饭、察看输液、清理大小便，帮助他们翻身预防褥疮发生，还要陪聊天让患者高兴。陪护工虽不是患者的亲人，但在其家人不在身边的时候，担当着亲人的替补角色。然而这个群体不只承担着辛劳和心酸，还要忍受外面的误解与非议。

虽说患者的陪护伴随社会老龄化的到来，会有很多刚性需要，但像周胜利、张穗琴等陪护工还是以三甲医院为主要工作地址。岗前有培训，工作会有安排，甚至还有三险一金，但收入要被抽成作为管理费；另一类人则游走在几家医院中，凭着同行介绍或患者的口碑接单子。

和月嫂、保姆等其他服务行业相比，陪护工面对的服务对象大多是身体虚弱和精神脆弱者，“会说话，懂幽默，还能安慰患者的，薪资就能高中一年级些。照顾患者起居的会更受青睐，也会被雇主提出更多的工作需要。一些出色的陪护工会得到所在医院颁发的陪护证。但绝大部分医院表示，陪护工是患者的私人需要，医院不阻止，也不参与管理。

陪护工有分白班、夜班的，也有做全天的，薪资随患者生活自理程度和需要按陪护等级来结算，较低陪护24小时需要100多元，也有上到300元的。在周胜利等陪护工看来，辛苦点无所谓，只须患者和家属能理解。就怕患者和家属觉得给了钱，就要把陪护工用到位，连起码的尊重都没。

“有些患者能自己下床上卫生间，但还是要坚持在床上，每次完了还需要清洗，一个晚上会折腾七八次。有的患者身体遭受病痛折磨，也会发脾气拿陪护工撒气。”家政网觉得，不排除这个行业有一部分人耍滑头偷懒的，但这类人总是因口碑差，常常会失业。毕竟陪护工目前还是患者家属在做选择，但周胜利相信，人心都是肉长的，“你把患者当亲人一样照顾，他们也会当你是自己家里人。