一卡规范家政业配套工程须同步
为什么使用“高IQ”的家庭服务卡?市家庭服务业协会表示,这张小小“家庭服务卡”,假如运用得益,在一定量上可规范、稳定我市20万家庭员工。
第一,只有合法注册并纳入诚信系统的家庭服务企业,才有资格申请办理“家庭服务卡”。“马路游击队和合法企业的职员一眼就能分辨”。
除此之外,上岗卡记录了从业职员身份、健康信息,需要职员需要经过基本的道德素质和服务技能培训,达到协会公布的培训大纲的需要并通过统一考核。
上岗卡还记录了职员近期在3个企业的工作记录,让市民对职员的服务水平有一个客观的认识和适当的预期。
据悉,假如员工没交接,擅辞职守,企业可以“冻结”他的服务卡,若无适当的讲解,将留下不好的的记录,“应该可以在一定量上降低流动率”。
市商务局服务业及老字号企业振兴处处长苏才华觉得,“这个卡可以说是一张诚信卡。通过持卡上岗,能够帮助推进企业规范经营,能够帮助引导员工诚信服务”。
眼下,这种家庭服务卡并不是强制推行。协会坦言,现在只能通过引导,让市民广泛认同服务卡,才能起到行业规范有哪些用途。
据悉,推行服务卡同时,协会正在配套拟定行业准则、推广规范合同,加大职员培训,“规范家庭服务业,任重道远。需要海量方面合作,才能形成大的推进力”。