抚顺专业合法月嫂公司 - 月嫂与顾客如何交流相处
有不少月嫂是第一次上户工作,虽然在参加月嫂培训的时候讲师会告知月嫂上户的需要注意的地方,可理论和实践还是有差别的,况且每一个雇主的性格特点、家庭成员关系都是不同的,不可以套公式式相处。月嫂与顾客相处的融洽,工作展开就比较顺利。下面由抚顺10月阳光月嫂公司跟大伙详细介绍下,月嫂与顾客如何交流相处。
1、维护顾客隐私
月嫂工作的特征是需要进入顾客家庭工作,至少连续26天与产妇同吃同住。正由于如此,才更需要拥有好的职业道德来保护顾客的隐私。
明确维护顾客隐私,不传闲话。在顾客家,当顾客家人说到一些如钱财、工作、身体情况等私密事情时,就要尽可能回避,实在回避不了的时候,就要当做没听见。顾客家庭关系涉及到个人隐私,月嫂不可以外传,特别涉及到婆媳关系、夫妻关系这种状况,更是敬而远之,就算是月嫂下户了不再与顾客有联系了,也不可以往外传顾客家的事情。
2、与异性顾客维持距离
月嫂与顾客家人接触密切,处置好与顾客家成年异性的关系就看上去十分必要。月嫂服务应认真去做自己工作范围应该做的事,与顾客家人说话应该有分寸,尤其是家的男主人,不适合说说笑笑,打打闹闹,做容易引起误会的事情。
若有顾客家成年异性自己不检点,想占实惠甚至还有极个别图谋不轨者,想借着请月嫂的机会推行其犯罪的企图,对这种人,月嫂要维持充分的警惕,假如发现了不好的企图,要准时与月嫂公司联系并报警,保护自己不遭到侵害。
3、克服自卑心理
月嫂要虚心学习,向顾客请教。月嫂服务的顾客大多经济条件较好,对月嫂需要也较高,家可能不少高级电器设施需要月嫂来操作,月嫂应该虚心向顾客请教,对自己不懂的要准时问,千万不要不懂装懂。
克服自卑,树立自信。发现我们的优势是克服自卑心理的灵丹妙药。月嫂刚进入顾客家,要端正态度积极工作,努力提升自己,充分发挥我们的长处和优势,注意与顾客家人的交流与交流,用积极的心态与人相处,打造自信心。
以上就是抚顺10月阳光月嫂公司关于月嫂和顾客怎么样相处的介绍,月嫂工作就是服务好产妇和孩子,所有事情都是以二者的安全和健康为首要条件。月嫂做好自己分内的事情就好,其他和自己无关的事要了解回避和礼让,月嫂服务水平的好坏顾客都看在眼里,顾客的好评直接关系到月嫂薪资的高低。假如你目前正在考虑请月嫂,可以直接联系抚顺10月阳光月嫂公司。
怎么样断定月嫂企业的资质?
一家专业可靠的月嫂公司,不只需要可信的资质证明和好的口碑,还需要合法的管理规范。想找月嫂需要如何考察月嫂企业的合法性,看给你出招。
1、要有一批相对固定的月嫂
月嫂公司与一批月嫂有长期签约,需要月嫂提供身份证、各种证书、体检证明等,公司签约有一批相对稳定的月嫂证明公司还是有肯定的实力。
2、要有一套标准的工作步骤
包含岗前培训、事先预约、签订合同、跟踪访问、月嫂评级等。其中非常重要的是最后的评定,合法的月嫂中心一般都会出示之前雇主的评语或其他评判标准,来帮助顾客依据我们的状况选择月嫂。
3、要有明确的保障和更换手段
通常来讲,母婴护理公司都会与雇主签订有法律效力的合同。合法的母婴护理公司就会有明确的保障和更换条约,对双方的责任和利益都标注了解。假如月嫂叫你认可时你可以更换,而你一个人也要遭到条约的制约。
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