钟点工第一天上班，家就丢了一枚价值7万元的名表，然而，有重大作案嫌疑的这名钟点工苏某衣服口袋和随身物品中都没表的下落。手表去什么地方了？在制作询问笔录期间坐立难安的苏某被民警看出异样。经过在医院进行X光检查，民警的大胆推断被证实了：手表居然被苏某塞进了身体里！

5月25日，松江市民廖女性报警称，家里一块价值7万元的名表失窃，广富林派出所民警立即赶往现场处置。在询问调查过程中，民警发现当天刚经家政中介介绍来到廖女性家工作的钟点工苏某有重大作案嫌疑，遂将它带回所内进一步调查。

警方提示：市民群众应将贵重物品应妥善收纳，必要时可以委托银行进行专业的保管，以免家里失窃时遭遇更大的财物损失。


进入新年代，老龄化飞速发展，全方位二孩政策深入推进，家政服务业已成为一种新动能，释放出巨大需要信号。但从目前家政服务业市场供给近况来看，存在着从业职员年龄偏大、文化水平偏低、技术技能水平较弱、流动性高、稳定性差等问题。有关人力资源专家觉得，缺少有效的专业培训和统一规范是致使家政市场供应求购矛盾的重要原因。


现在，国内家政人才培训主要有两种状况。一是社会上家政公司和机构单打独斗拓展的培训，不少培训无统一标准、无统一教程、无统一师资，专业化能力不高，职业化意识不强，只能应付保洁、搬家、保姆等传统的简单劳务型家政服务市场需要，没办法满足育婴师、护理员、家政师等愈加专业的常识技能型和投资理财、管家等管理型的高档化、多样化家政市场需要。二是家政类高职院校和开办家政有关专业职业院校拓展的学历教育，虽然也有社会培训，但只是面对社会职员拓展的短期培训，没把在校大学生纳入培训范围，在家政专业能力培训的理论研究和实践研究方面仍是空白。因此，改革传统的单一高职家政专业学历教育模式，启动标准化、规范化、专业化、职业化的家政服务技术技能人才专业能力培训，已成当务之急。


打造健全高职院校家政服务技术技能人才培训体系，是一项全新的事业，是个系统工程，需要政府部门顶层设计、统筹谋划，需要教育部门、行业企业、用人单位、从业职员一同努力、齐心协力。


专业能力培训为主，学历教育为辅。高职家政专业是一种社会性最强的专业，与大家的生活息息有关，其来自于生活、从属生活、服务生活，家政职业教育本质上是一种生活教育。家政专业的特殊性，决定了人才培养的特殊性，要把活生生的现实生活当作教程，把生活的每一处地方当作课堂，把人才培养放到社会中去完成，把主要精力放到专业能力培训中去，精简学历教育过程，这在本质上与现代学徒制和产教融合的育人模式是一致的。只有让它回归社会这片肥沃的土壤中，家政专业才能生根发芽、枝繁叶茂，更需要把高职院校家政专业能力培训拓展成为培养高档家政服务技术技能人才的试验田，探索培养“家政工匠”的“中国模式”。


缩短学制。鉴于家政专业的特殊性，应科学设计学制，具体问题具体剖析，从实质出发，因专业制宜，改革传统的高职家政专业三年学制，依据实质需要实行两年或一年学制。菲律宾家政从业职员要在学校同意216学时的短时培训；日本家政从业职员至少要同意130个小时的培训，等于两个学期的时间；美国、英国、澳大利亚等国的学制大多实行两年全日制学习，在学校一年，在实习机构一年。


推行专业嫁接。从目前的多样化市场需要来看，大家培训的定位应是复合型家政服务技术技能人才，应嫁接护理、康复、幼儿哺育、学前教育、会计等有关专业。菲律宾没家政专业，只有与家政有关的酒店、保健、护理、婴幼儿看护等专业，家政课程贯穿于其他专业人才培养之中，他们会说英语，可以胜任基本的平时交流，拥有护士、医师、教师执照；美国已将家政学课程改为“家庭和买家科学”，实践课主要在医院产房、婴幼儿园机构等进行。培育复合型家政服务技术技能人才，与国家提出的“1+X”证书规范是不谋而合的。


改革家政专业招生规范。《国家职业教育改革推行策略》提出面向在校学生和全体社会成员拓展职业培训，面向现役军人的教育培训，支持其在服役期间获得多类职业技能等级证书，支持合适的退役军人进入职业院校和普通本科高校同意教育和培训；人社部颁布文件，到2024年，全部新生代农民工都要进行技能培训；《中国教育现代化2035》提出，强化职业学校和高等学校的继续教育与社会培训服务功能，拓展多种类多形式的职工继续教育。没专业化的技能培训就没竞争优势，这类举措都有强烈的培训意愿和需要，倒逼大家改革传统的招生规范，不断扩大生源范围。


塑造多元办学格局。《国家职业教育改革推行策略》提出对家政业加强政策扶持力度。支持符合条件的家政服务龙头企业创办家政服务类职业院校，对小微家政服务企业给予税费减免。鼓励地方以政府购买服务方法，为解决行业过剩产能企业转岗职员、建档立卡贫困劳动力免费提供家政服务培训。支持职员制家政服务企业配建职工集体宿舍。作为地方家政类高职院校，要充分借助政策东风，积极创办家政公司，创建高水平家政服务技术技能人才培训基地。


加大价值观培训。职业本身并没高低贵贱之分，只有社会分工不同。“过去有一种陈旧观念，觉得家政服务低人一等，是‘伺候人的’，这种封建等级观念万万要不能”。现在，湖北已率先将家庭服务业从业职员纳入技能人才奖励范围；在菲律宾和日本，家政业被视为非常体面的一种职业，不只薪资高，而且受人尊重，这与长期以来形成的好职业素养不无关系。菲佣具备较强的服务意识，无论是服务技能还是服务态度，都近乎无可挑剔。日本实行“体察文化”，保障服务态度，其核心是将心比心、时时刻刻都站在别人角度去考虑问题。“三百六十行,行行出状元”，其他人只须努力工作，都可以在他所从事的行业里发挥出其应有些价值，照样能成为社会楷模。