护工的第一项任务就是帮助患者维护卫生问题，一些患者由于病痛卧床不起，或者刚刚做完手术，很难移动。如此就没办法自己清洗卫生，诸如：洗脸梳头、翻身擦身等。这就需要护工帮助完成，维持好的个人卫生，能够帮助患者恢复健康，防止由于细菌感染致使二次生病。
护工的第二项任务就是帮助患者饮食，一些重症病人是没办法自行完成饮食的。如植物人、双臂受伤、脊柱受伤等，都没办法自行完成饮食。护工需要帮助患者完成饮食，为患者喂食、喂水，保证患者的规律饮食。
护工的第三项任务就是维护患者的安全。年迈的患者或者手术后的患者，医院会需要按期出去活动以维持充足的活力，促进康复，这时需要护工对患者进行搀扶、推轮椅等帮助，确保患者外出活动的安全。