月嫂的基本服务内容：帮助产妇料理生活起居、合理膳食、营养配餐、胸部护理、产妇擦浴，察看子宫恢复、帮助形体恢复，做好产后的心理护理，指导母乳喂养。为婴儿洗澡、抚触、做被动体操、喂养、衣物尿布换洗、脐部护理、臀部护理与黄疸察看。新生儿早期智商开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等等。
月嫂的基本服务内容：帮助产妇料理生活起居、合理膳食、营养配餐、胸部护理、产妇擦浴，察看子宫恢复、帮助形体恢复，做好产后的心理护理，指导母乳喂养。为婴儿洗澡、抚触、做被动体操、喂养、衣物尿布换洗、脐部护理、臀部护理与黄疸察看。新生儿早期智商开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等等。
服务机构基本需要
服务机构依法设立的从事母婴生活护理经营服务活动的服务机构。
有与业务范围相适应的固定经营场合，职员和设施。
在经营场合显眼地方悬挂服务标识。
服务机构负责向顾客提供符合相应服务技能需要的母婴生活护理员，并对母婴生活护理员进行分级管理。
职员需要
服务机构负责人应遵守法律、法规、规章和有关规定，能拟定本机构的营运管理规范并组织推行;有肯定的母婴生活护理服务营运管理经验和组织领导能力，熟知母婴生活护理服务的业务步骤;按期参加行业组织的培训。
服务机构管理职员应遵纪守法，爱岗敬业，拥有好的职业素质，学会本机构规章规范和业务步骤，有肯定的管理经验和协调能力，尊重顾客和母婴生活护理员，提供文明礼貌耐心周到的服务和真实的信息;严格履行服务承诺。
母婴生活护理员应为女人，年龄在十八岁以上、50岁以下，初中以上文化程度，上岗登记时应具备身份证明、职业资格证、健康证与拥有与等级相适应的服务技能并富有爱心，遵纪守法，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等；在上岗服务时应着统一工作服，规范服务。
母婴生活护理员上岗前须获得相应的职业资格证书，并经母婴生活护理专门培训。
母婴生活护理员每年须进行健康查体；新上岗的母婴生活护理员上岗前需要进行健康检查，获得健康证明后方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（包含病原携带者）、活动型结核、化脓性或渗出性皮肤病与其他呼吸道和消化道传染病的不能上岗。
服务机构应核实母婴生活护理员提供的身份证明（主要为身份证、户口本）、职业资格证、健康证。
服务机构应在顾客提出服务需要时安排顾客与母婴生活护理员的会面，在三方都没异议的状况下签订服务协议。
母婴生活护理员星级划分
指用星级表示母婴生活护理员的等级，共分为高级月嫂、金牌月嫂、钻石级金牌月嫂。