面对男主人，要自重，沉稳。年轻员工最易与女主人发生矛盾，而与女主人相处得好坏却又事关重大。

和女主人相处，一是说清来历，让其有安全感。最好方法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证；如是朋友、同乡介绍的就不必了。二是善用甜语，让其有亲切感。譬如处置好与她先生的关系，照料好她的孩子，善待老人和患者，更要清白为人，不喜欢非分之物等等。

面对患者、老人要尊重。家政员工护理患者、老人，主要应做到三点：即服务、问候、请教。家政员工第一要从内心把他们视作自己家的老人，方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。有些患者、老人会有寂寞感，喜欢与人说话，家政员工要善解人意，与其聊天，解闷增趣。人老之后，非常禁忌“老”、“病”、“死”等字眼，因此家政员工在言谈中要尽可能回避，让患者、老人尽可能维持舒畅的心情，以利其身体健康。

面对小主人要爱惜。爸爸妈妈爱孩子甚至超越爱自己。因此，员工与小主人相处更要讲究艺术。第一是爱之以心，这是首要条件。只有把小主人当做我们的亲人，才会对其无微不至地关怀，不然就易出差错。第二是授之以技。目前的家政员工一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙时，可充当家庭教师，细心耐心地指导小主人做好家庭作业，阅读课外书本，讲些童话故事等。如此，主人自然会看在眼里，喜在心头。多注意这类，你的工作会愈加顺利。