1、思想素质需要有好的道德品质，遵纪守法、诚实诚信、勤勤恳恳、讲文明、讲礼貌。高度的责任感，有强烈的服务意识。

2、心理素质需要有好的承受能力，心胸宽阔，识大体，顾大局，有较强的适应性、忍耐性和有肯定的应变能力。

3、文化常识需要?具备初中以上文化，有肯定的社会和生活经验。学会肯定的服务有关常识。

4、语言交流需要?可以说中文，言谈得体大方，讲文明有礼貌。有与人交流的能力，有较灵活的处世办法。

5、服务技能需要?可以正确用普通的家电，可以从事洗衣、做饭、家居保洁等基本家务劳动，具备职业资格的家政职员可以对婴、婴幼儿童，老人、患者，孕妇、产妇等进行专项护理。