1、要树立正确的服务观念
伴随社会经济的进步,人民群众生活质量的不断提升,居民对家政服务的需要日益增长,家政服务也已经成为百姓日常不可或缺的服务项目。劳动和社会保障部在1995年将家政员工列为一个新的职业,并为其制定了国家职业标准。
家政服务工作已经成为一种社会的需要,它具备明确的工作内容,工作范围、工作需要,具备不一样的服务级别。家政员工与其它职业一样,具备明确的社会地位。伴随现代社会的飞速进步,社会分工势必进一步细化,家政服务业将会向着职业化、产业化、专业化的方向进步。家政服务业愈加遭到社会各界广泛的注意,家政员工也将得到社会的尊重。家政服务的从业职员没任何理由轻视我们的职业。
家政员工应有些职业心态
2、要克服世俗观念
因为中国历程了漫长的封建社会,多少年来,大家长期受腐朽的封建意识的影响,在很多人的潜意识里到今天还残存着封建的等级观念,他们将职业划分三六九等。
他们觉得家政员工就是封建社会里伺候人的丫头、妈妈子,是低人一等的行业。他们看不起家政服务工作、更看不起做家政服务的人,正是因为遭到这种不好的的社会干扰。
某些家政员工感觉抬不起头来,不可以正视我们的工作,形成心理障碍。导致失业职员不可以够勇敢的走出家门从事家政服务工作。
甚至,个别选择了家政员工人也会需要到离得远远的居住的地方去工作。很多来自农村的家政员工,回到家乡后,都不承认自己过去做过家政员工。她们之所以回避这段历程,完全是受世俗观念的影响。
其实,在当今的社会里,职业只不过用来区别工作的标志,大家职业虽然有所不同,但,都是在为社会服务,只不过服务的对象有所不同。
家政员工应有些职业心态
3、克服自卑心理
这种自卑心理和自信心的缺少,依旧来自旧的世俗观念,加上家政员工本身对家政服务工作未能形成一种正确的认识,没树立正确的服务观念,心理素质不稳定等原因,比较容易产生自卑心理和缺少自信心,家政员工过于自卑,会直接影响到服务工作水平与水平。
家政员工要充分认识自己工作的意义,第一,家政服务工作满足了社会的需要,为城市居民提供一系列服务,提升城市居民的生活水平,同时也为失业职员、农村剩余劳动力提供就业的职位,她们通过我们的劳动脱贫致富改变家庭生活,她们在服务的过程中学习了很多常识,增长才干,为农村的社会主义建设培养了建设人才。家政员工从事的工作与国、与民有利,和乐不为。
家政员工应有些职业心态
4、客观评价自我
择业者要充分认识自己优势,又要充分认识自己劣势,要在择业中做到实事求是,对自己优势不夸大也不缩小,充分发扬自己优势,积极为我们的择业创造条件;同时要客观面对并承认自己劣势,主动检讨自己,从中找出致使自己劣势是什么原因,克服因劣势产生的自卑感或消极情绪,努力变劣势为优势是一个人成熟的重点。
客观面对自己劣势,实事求是地看待我们的不足,使自己在择业过程中可以量力而行,不好高骛远。使择业更符合我们的实质状况。
家政员工应有些职业心态
5、要有明确的职业定位
家政员工是一个很特殊的职业群体,她们作为一名非家庭成员进入到一个家庭之中,她不是这个家庭的成员却要承担这个家庭中的某一项职责(比如操持家务,照料幼儿童等),而在承担家庭职责的过程中又没自主权。
要做好这种特殊状况下的服务工作,第一,需要家政员工对自己的工作要有正确的职业定位。受雇于某一个家庭,完成某种家务工作是雇佣双方事先的约定,是家政员工的本职工作。
作为一种职业行为,努力完成合同规定的服务内容,这是职责所在。大家倡导家政员工在服务中要有主人翁意识,要把雇主的家庭事物当作我们的事去做。在尽心尽职的去完成我们的本职工作同时,又要学会服务分寸,做到服务有度。在服务过程中应主动征求雇主建议,同意他们的服务指导,千万不要反客为主。